Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Titolare del Trattamento

Fluxarena Via Alfieri 51, Catania, Italia Email: contact@fluxarena.eu Telefono: +39 095 4065742

Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive come Fluxarena raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o utilizzano i nostri servizi di installazione e manutenzione elettrica.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Dati Personali Raccolti

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando ci contatti per richiedere informazioni o un preventivo, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo dell'immobile dove effettuare l'intervento
• Dettagli relativi alla richiesta di servizio

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, potrebbero essere raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora della visita

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi richiesti: rispondere alle tue richieste, fornire preventivi, pianificare e svolgere gli interventi elettrici.

2. Comunicazioni di servizio: inviarti informazioni relative ai servizi richiesti, aggiornamenti sullo stato dei lavori, documentazione tecnica.

3. Adempimenti legali e fiscali: ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.

4. Miglioramento del servizio: analizzare l'utilizzo del sito per migliorare la nostra offerta e l'esperienza utente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• **Esecuzione contrattuale**: quando il trattamento è necessario per fornire i servizi da te richiesti.
• **Consenso**: quando ci autorizzi espressamente a trattare i tuoi dati per finalità specifiche.
• **Obbligo legale**: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge.
• **Legittimo interesse**: per finalità di sicurezza e miglioramento dei nostri servizi.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa vigente. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Potrebbero essere condivisi con:

• Professionisti e consulenti che collaborano con noi per l'erogazione dei servizi
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
• Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito web

Ogni soggetto terzo che tratta dati per nostro conto è vincolato da accordi che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• **Accesso**: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati.
• **Rettifica**: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• **Cancellazione**: richiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge.
• **Limitazione**: chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• **Portabilità**: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.
• **Opposizione**: opporti al trattamento per motivi legittimi.
• **Revoca del consenso**: revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email contact@fluxarena.eu.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Cookie

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Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Fluxarena Via Alfieri 51, Catania, Italia Email: contact@fluxarena.eu Telefono: +39 095 4065742 Orari: Lun-Ven 9:00-20:00